プライバシーポリシー

TAILMATE株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスおよび本ウェブサイト（以下あわせて「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. お問い合わせフォームにご入力いただいた、お名前・メールアドレス・題名・お問い合わせ内容
2. お電話・メール等でのご連絡の際にお客様からご提供いただいた情報
3. 本ウェブサイトのご利用にあたり自動的に送信される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等）

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

1. お問い合わせ、ご相談へのご回答およびご連絡のため
2. 本サービスのご提供、ご契約の締結および履行のため
3. 本サービスに関するご案内、ご連絡のため
4. 本サービスの品質向上、改善のための分析のため
5. 法令に基づく対応のため

当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

第4条（第三者提供）

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

お客様は、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を求めることができます。ご希望の場合は、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。

第8条（Cookie等の利用について）

本ウェブサイトでは、表示の最適化やアクセス状況の把握のためにCookieおよび類似の技術を利用する場合があります。これらの情報は単独で個人を特定するものではありません。Cookieの利用を希望されない場合は、お使いのブラウザの設定により受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、本ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけない可能性があります。

第9条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の変更その他の理由により、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

制定日：2026年3月19日